آخر تحديث: ٣٠ أبريل ٢٠٢٦
الإجابة المختصرة: يحتاج الأجانب المنتقلون إلى تركيا عمليًا إلى نحو عشرة مواقع وتطبيقات حكومية رسمية — لتصاريح الإقامة، والأرقام الضريبية، ومواعيد الأطباء، وسندات الملكية، وتنبيهات الطوارئ. ما عدا ذلك تخصصي.
هذا الدليل قائمة المرجعيات. عشرة أساسيات ستستخدمها فعلًا، مرتّبة حسب وقت احتياجك إليها، مع المواد التخصصية في ملحق «مصادر إضافية» في الأسفل لحين ظهور حالة بعينها.
العشرة الأساسية
تغطي هذه نحو ٩٠٪ ممّا يفعله الأجنبي المنتقل إلى تركيا مع القطاع العام. إن لم تحفظ سوى عشرة مرجعيات، فلتكن هذه.
١. <ltr>e-Devlet</ltr> — <ltr>turkiye.gov.tr</ltr>
الدخول الموحّد لكل خدمة عامة تركية تقريبًا. بمجرد حصولك على رقم هوية تركي (مواطن أو أجنبي) وكلمة مرور <ltr>e-Devlet</ltr>، يمكنك سحب وثائق العنوان، وشهادات السجل العدلي، وسجلات الضمان الاجتماعي، وسجلات المركبات، وملخصات قضايا المحاكم، وسلسلة طويلة من الوثائق الرسمية الأخرى من تسجيل دخول واحد.
متى ستحتاج إليه. من أسبوعك الثاني فصاعدًا، لكل عملية رسمية تقريبًا.
٢. <ltr>e-İkamet</ltr> — <ltr>e-ikamet.goc.gov.tr</ltr>
البوابة الرسمية لتقديم طلبات تصريح الإقامة، تديرها رئاسة إدارة الهجرة. تقدّم طلبك الأول هنا، وتحجز موعدك الشخصي، وتجدّد عبر النظام نفسه.
متى ستحتاج إليه. الطلب الأول، وكل تجديد. انظر حاسبة تكلفة تصريح الإقامة لمعرفة ما يلزم تخصيصه في الميزانية.
٣. <ltr>YİMER 157</ltr> — <ltr>goc.gov.tr</ltr>
مركز اتصال الأجانب، تديره إدارة الهجرة. اتصل بـ <ltr>157</ltr> من داخل تركيا أو <ltr>+90 312 157 11 22</ltr> من خارجها. يردّون بعدة لغات ويمكنهم تأكيد أسئلة الهجرة قبل سفرك.
متى ستحتاج إليه. قبل السفر بأي سؤال مفتوح، وبعد الوصول حين يبدو شيء على ملفك غير سليم.
٤. مكتب الضرائب الرقمي — <ltr>dijital.gib.gov.tr</ltr>
خدمات الضرائب الإلكترونية لإدارة الإيرادات. أكثر المسارات أهمية للأجانب هو طلب رقم ضريبي محتمل، الذي يمنحك المعرّف الضريبي اللازم لفتح حساب مصرفي، وتوقيع عقد إيجار طويل الأمد، وتسجيل هاتف، ودفع رسوم تصريح الإقامة.
متى ستحتاج إليه. الأسبوعان الأولان بعد الوصول. شغّل حاسبة الإقامة الضريبية قبل تجاوز ٩٠ يومًا في البلاد.
٥. <ltr>e-Nabız</ltr> — <ltr>enabiz.gov.tr</ltr>
نظام السجل الصحي الشخصي لوزارة الصحة. بمجرد بدء استخدامك للرعاية الصحية التركية، تستقر هنا وصفاتك الطبية، ونتائج الفحوصات، وتقارير الأشعة، وسجل زياراتك. يرتبط بـ <ltr>e-Devlet</ltr> لتسجيل الدخول.
متى ستحتاج إليه. أول مرة ترى فيها طبيبًا تركيًا أو تصرف فيها وصفة.
٦. <ltr>MHRS</ltr> — <ltr>mhrs.gov.tr</ltr>
نظام المواعيد المركزي للمستشفيات العامة، وأطباء الأسرة، والعيادات العامة. تحجز عبر الموقع أو التطبيق وتصل ومعك رقم الموعد. يستطيع الأجانب المسجّلون في <ltr>SGK</ltr> استخدامه تمامًا كالمواطنين.
متى ستحتاج إليه. في أي وقت تحتاج فيه إلى موعد صحي عام.
٧. <ltr>WebTapu</ltr> — <ltr>webtapu.tkgm.gov.tr</ltr>
البوابة الإلكترونية لمعاملات سند الملكية والسجل العقاري. يتتبّع مشترو العقارات نقل سندات ملكيتهم ويصلون إلى وثائق معينة هنا. تطبيق الاستفسار عن القطع العقارية المرافق هو الطريقة الرسمية للتحقق من معلومات قطعة الأرض قبل الشراء.
متى ستحتاج إليه. شراء العقار، ونقل سند الملكية، وأي عناية واجبة عقارية.
٨. <ltr>NVI</ltr> — <ltr>nvi.gov.tr</ltr>
المديرية العامة للسكان وشؤون المواطنة. شغّل نظام المواعيد لحجز زيارات الهوية وجواز السفر ورخصة القيادة والعنوان. يصادف الأجانب <ltr>NVI</ltr> أثناء تسجيل العنوان، وإصدار بطاقة الهوية، وعمليات الحصول على الجنسية.
متى ستحتاج إليه. تسجيل العنوان بعد الوصول، وأوراق الجنسية بالاستثمار، وتحويل رخصة القيادة.
٩. <ltr>AFAD Acil</ltr> — <ltr>afad.gov.tr</ltr>
تطبيق هيئة إدارة الكوارث والطوارئ في تركيا. تركيا معرّضة للزلازل، خصوصًا على امتداد صدع الأناضول الشمالي الذي يمرّ بإسطنبول وإزمير. يعرض التطبيق أقرب مناطق التجمع، ويرسل تنبيهات الطوارئ، ويوفّر إرشادات الاستجابة للكوارث. تطبيق <ltr>AFAD Deprem</ltr> المرافق يبثّ بيانات الزلازل الحية.
متى ستحتاج إليه. ثبّت كليهما قبل ليلتك الأولى في تركيا. هما المصدر الرسمي.
١٠. <ltr>KADES</ltr> — <ltr>icisleri.gov.tr/kadin-destek-uygulamasi-kades</ltr>
تطبيق الدعم الطارئ للمرأة التابع لوزارة الداخلية، يُدار مع الشرطة الوطنية. يعمل زرّ ذعر للاستجابة الشرطية العاجلة. ينبغي للأجنبيات اللواتي يعشن في تركيا معرفة وجوده.
متى ستحتاج إليه. نأمل ألّا تحتاج. لكن يستحق التثبيت على كل حال.
المصادر بحسب الفئة
إن أردت التصفح بحسب الموضوع، الأساسيات نفسها مجمّعة:
التأشيرة والدخول والإقامة
- وزارة الخارجية — قواعد التأشيرة والإرشاد القنصلي.
- البوابة الرسمية للتأشيرة الإلكترونية — طلب التأشيرة الإلكترونية للجنسيات المؤهّلة.
- إدارة الهجرة (الإنجليزية) — معلومات تصريح الإقامة بالإنجليزية.
- <ltr>e-İkamet</ltr> — تقديم/تجديد تصاريح الإقامة.
- <ltr>YİMER 157</ltr> — خط مساعدة الهجرة الرسمي.
الضرائب والمال
- إدارة الإيرادات — السلطة الضريبية الرئيسية.
- مكتب الضرائب الرقمي — طلب الرقم الضريبي والمدفوعات الإلكترونية.
- البنك المركزي لجمهورية تركيا — أسعار الصرف وبيانات التضخم الرسمية.
الرعاية الصحية
- وزارة الصحة — سياسة المنظومة الصحية.
- <ltr>e-Nabız</ltr> — السجلات الصحية الشخصية.
- <ltr>MHRS</ltr> — مواعيد المستشفيات العامة.
- <ltr>SGK</ltr> — الضمان الاجتماعي والتأمين الصحي العام.
العقارات والأراضي
- المديرية العامة للسجل العقاري والمساحة — سلطة سند الملكية.
- <ltr>WebTapu</ltr> — البوابة الإلكترونية لسند الملكية.
- الاستفسار عن القطع العقارية — البحث الرسمي عن القطع.
- مكتب الاستثمار: تملّك العقار والجنسية — نظرة عامة بالإنجليزية على تملّك الأجانب للعقار.
الهوية والعنوان
- <ltr>NVI</ltr> — الجنسية، الهوية، تسجيل العنوان.
- نظام مواعيد <ltr>NVI</ltr> — حجز زيارات الهوية.
الطوارئ والسلامة
- <ltr>AFAD Acil</ltr> — تطبيق الاستجابة للكوارث.
- <ltr>AFAD Deprem</ltr> — تنبيهات الزلازل وبياناتها.
- <ltr>KADES</ltr> — تطبيق سلامة المرأة.
الاستثمار وتأسيس الأعمال
- مكتب الاستثمار التابع للرئاسة — دليل الاستثمار بالإنجليزية.
- تأسيس عمل في تركيا — الدليل الرسمي لتأسيس الشركات.
المراجع القانونية الرسمية
- الجريدة الرسمية — القوانين واللوائح وتحديثات الرسوم المنشورة نهائيًا.
- نظام معلومات التشريعات — قاعدة بيانات قابلة للبحث للتشريعات التركية.
كيف تربط المصادقة كل هذا
تقع معظم ما سبق خلف إحدى ثلاث طرق لتسجيل الدخول:
- كلمة مرور <ltr>e-Devlet</ltr>. تُصدرها مكاتب البريد (<ltr>PTT</ltr>). يستطيع المواطنون وكثير من المقيمين الأجانب الحصول عليها. هذا هو المفتاح الأشمل.
- التوقيع الجوّال أو التوقيع الإلكتروني. يستخدمه المهنيون والشركات وبعض مسارات الخدمة العامة.
- مصادقة الخدمات المصرفية الإلكترونية. تتيح بعض البنوك المصادقة على <ltr>e-Devlet</ltr> عبر تطبيقها.
إن كنت تنتقل بوصفك أجنبيًا، فالتسلسل العملي هو: الوصول ← الحصول على رقم ضريبي من مكتب الضرائب الرقمي ← تسجيل عنوانك ← التقديم لتصريح الإقامة عبر <ltr>e-İkamet</ltr> ← متى نشط رقم هويتك الأجنبية، احصل على كلمة مرور <ltr>e-Devlet</ltr> من <ltr>PTT</ltr>. من تلك النقطة، تُفتَح معظم الخدمات الحكومية الأخرى.
متى تتأكد من شيء عند المصدر
ثلاث قواعد توفّر على الناس أخطاء مكلفة:
١. الرسوم وقواعد الضرائب تتغيّر. حين تكون الرسوم مهمة لقرار، تأكّد من الرقم الراهن على موقع الوزارة المعنية، لا في مدوّنة. ٢. القوانين تمرّ عبر الجريدة الرسمية. أي شيء تقرؤه عن نظام جديد — بما فيه الإعفاء المقترح من ضريبة الدخل الأجنبي لمدة ٢٠ سنة — لا يصبح نافذًا إلا حين يصدر في الجريدة. ٣. الوقائع الشخصية تحدّد المواقف الضريبية. حتى مع المصدر الرسمي الصحيح، يحتاج مستشار ضريبي أو هجرة تركي إلى تطبيقه على وضعك.
مصادر إضافية (حين تظهر حالة بعينها)
هذه مفيدة حين تستدعيها حالة محددة. يمكن لمعظم الأجانب تجاهلها حتى الحاجة.
- وزارة التجارة و<ltr>MERSİS</ltr> — تسجيل الشركات.
- وزارة العمل والضمان الاجتماعي ونظام طلبات تصاريح العمل — تصاريح العمل.
- وزارة العدل وبوابة <ltr>UYAP</ltr> للمواطن — ملفات المحاكم والإجراءات القانونية.
- وزارة التربية الوطنية ومجلس التعليم العالي — المدارس والتعليم العالي.
- <ltr>PTT</ltr> — الخدمات البريدية، إصدار كلمة مرور <ltr>e-Devlet</ltr>، حساب رسوم الطرق <ltr>HGS</ltr>.
- <ltr>CİMER</ltr> — مركز الاتصال الرئاسي للشكاوى/الطلبات الرسمية.
- <ltr>Açık Kapı</ltr> — نظام طلبات وزارة الداخلية للمسائل على مستوى المحافظة.
البوابات الخاصة بالمدن التي تظهر بحسب مكان استقرارك:
- بلدية إسطنبول الكبرى
- بلدية أنطاليا الكبرى
- بلدية إزمير الكبرى
- بلدية أنقرة الكبرى
- بلدية موغلا الكبرى (بودروم، فتحية)
استخدم هذه القائمة مع الحاسبات
كل حاسبة من حاسباتنا ترتبط بطبقة المصادر الرسمية نفسها أعلاه. إن كنت تخطّط لانتقال، فالتسلسل الطبيعي هو:
- حاسبة تكلفة المعيشة في إسطنبول — كم ستكلّف فعلًا.
- حاسبة الإقامة الضريبية — هل ستكون تركيا موطنك الضريبي.
- مدقق ضريبة الدخل الأجنبي — هل تهمّك زاوية الدخل الأجنبي.
- حاسبة تكلفة تصريح الإقامة — ما الذي ستخصّصه في الميزانية للطلب.
- قائمة التحقق للانتقال إلى تركيا — بأي ترتيب تفعل كل شيء.
احفظ العشرة الأساسية في الأعلى، وشغّل الحاسبات، وتأكّد من أي شيء يحمل وزنًا قانونيًا عند المصدر الرسمي قبل أن تلتزم به.